Die hier vorgestellten Seminare werden seit Jahren erfolgreich in den Branchen Handel, Dienstleistung und der Finanzwirtschaft in Deutschland und Österreich durchgeführt.
Das erste Mal Führungskraft
- Rollenanforderungen verstehen
- Erwartungsklärung
- Gestaltung der ersten Monate
- Persönlichkeitsorientierte und situative Führungsansätze kennen
- Zentrale Führungsinstrumente einsetzen können
- Mitarbeitergespräche strukturieren und führen
Das strukturierte Mitarbeitergespräch
- Leistung beurteilen
- Verhaltensfeedback geben
- Potenziale fördern
- Entwicklungsziele vereinbaren
Kritikgespräche erfolgreich und nachhaltig führen
- Kritik und Feedback differenzieren
- Struktur und Aufbau von Kritikgesprächen
- Haltung und Einstellung erkennen
- schwierige Dynamiken handhaben
- Gesprächsführung bei passiver und aktiver Abwehrdynamik
- Verantwortungsübernahme fördern
Konstruktiver Umgang mit Widerständen in Teams und bei Mitarbeitern
- Widerstandsarten und - dynamiken differenzieren können
- Übertragungs- und Gegenübertragungsphänomene verstehen
- Themen hinter Widerständen erkennen
- Zugänge und Lösungswege erarbeiten
- Interventionstechniken passend einsetzen
Konflikte erkennen und managen
- Führungsrollen bei Konflikten
- Reflexion der eigenen Konfliktstile
- Konfliktarten differenzieren
- Konfliktdiagnose
- Konfliktdynamiken verstehen
- Präventive und eskalierende Methoden einsetzen
- Klärungsgespräche führen
Mit Sinn und Werten führen
- Voraussetzungen für lebende Werteprozesse in Unternehmen
- Identifikation mit Unternehmenswerten fördern
- Engagement und Verantwortung fördern
- Grundmotivationen kennen und Grunddynamiken in der Mitarbeiterführung verstehen
Interessen vertreten, sicher argumentieren, konstruktiv überzeugen
- Reflexion bevorzugter Verhaltensstile
- Denk- und Entscheidungsmuster erkennen
- Aufbau von Argumentationslinien
- Einwände annehmen und bearbeiten
- Unfaire Argumentationstechniken durchblicken und angemessen agieren
Führen ohne disziplinarische Vorgesetztenfunktion
- Auseinandersetzung mit Aufgabe, Rolle und Erwartungen
- Unterschiedliche Persönlichkeiten führen
- Partizipative Prozesse im Team gestalten
- Moderationsaufgaben umsetzen können
- Kritische Situation rollenadäquat ansprechen können
- Feedback geben und nehmen