Die hier vorgestellten Seminare werden seit Jahren erfolgreich in den Branchen Handel, Dienstleistung und der Finanzwirtschaft in Deutschland und Österreich durchgeführt.


Das erste Mal Führungskraft

  • Rollenanforderungen verstehen
  • Erwartungsklärung
  • Gestaltung der ersten Monate
  • Persönlichkeitsorientierte und situative Führungsansätze kennen
  • Zentrale Führungsinstrumente einsetzen können
  • Mitarbeitergespräche strukturieren und führen

 

Das strukturierte Mitarbeitergespräch

  • Leistung beurteilen
  • Verhaltensfeedback geben
  • Potenziale fördern
  • Entwicklungsziele vereinbaren

 

Kritikgespräche erfolgreich und nachhaltig führen

  • Kritik und Feedback differenzieren
  • Struktur und Aufbau von Kritikgesprächen
  • Haltung und Einstellung erkennen
  • schwierige Dynamiken handhaben
  • Gesprächsführung bei passiver und aktiver Abwehrdynamik
  • Verantwortungsübernahme fördern

 

Konstruktiver Umgang mit Widerständen in Teams und bei Mitarbeitern

  • Widerstandsarten und - dynamiken differenzieren können
  • Übertragungs- und Gegenübertragungsphänomene verstehen
  • Themen hinter Widerständen erkennen
  • Zugänge und Lösungswege erarbeiten
  • Interventionstechniken passend einsetzen

 

Konflikte erkennen und managen

  • Führungsrollen bei Konflikten
  • Reflexion der eigenen Konfliktstile
  • Konfliktarten differenzieren
  • Konfliktdiagnose
  • Konfliktdynamiken verstehen
  • Präventive und eskalierende Methoden einsetzen
  • Klärungsgespräche führen

 

Mit Sinn und Werten führen

  • Voraussetzungen für lebende Werteprozesse in Unternehmen
  • Identifikation mit Unternehmenswerten fördern
  • Engagement und Verantwortung fördern
  • Grundmotivationen kennen und Grunddynamiken in der Mitarbeiterführung verstehen

 

Interessen vertreten, sicher argumentieren, konstruktiv überzeugen

  • Reflexion bevorzugter Verhaltensstile
  • Denk- und Entscheidungsmuster erkennen
  • Aufbau von Argumentationslinien
  • Einwände annehmen und bearbeiten
  • Unfaire Argumentationstechniken durchblicken und angemessen agieren

 

Führen ohne disziplinarische Vorgesetztenfunktion

  • Auseinandersetzung mit Aufgabe, Rolle und Erwartungen
  • Unterschiedliche Persönlichkeiten führen
  • Partizipative Prozesse im Team gestalten
  • Moderationsaufgaben umsetzen können
  • Kritische Situation rollenadäquat ansprechen können
  • Feedback geben und nehmen